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Valoración de la responsabilidad social corporativa de una empresa comercial y propuesta de balance social.

Abstract:

El objetivo de la presente investigación fue identificar los recursos que las empresas comerciales en Guayaquil necesitan para desarrollar actividades de Responsabilidad Social Empresarial, solucionando problemas como: deficiente imagen corporativa, dificultad para mantener cartera de clientes y poco atractivo para los inversionistas. Para obtener la información que permitió avanzar con este trabajo, se realizaron entrevistas a empresarios, clientes y proveedores, determinando que lo deseable es que las empresas destinen más inversión en prestaciones laborales, inclusión social y planes de remediación ambiental. Simultáneamente, se presenta una propuesta de Balance Social para mostrar los recursos a utilizar y los gastos en los que se incurre al aplicar estas actividades en la empresa.