Valoración de los flujos de efectivo en las microempresas de servicio con la incidencia de estrategias de mercadeo y atención al cliente.

Abstract:

Se ha podido apreciar mediante la recopilación de información de los usuarios de diferentes servicios que una de las causas para no regresar al lugar donde realizaron la adquisición de algún bien o servicio es la atención al cliente. Los flujos de efectivo se ven siempre afectados por variables como la inflación, ajustes en los precios de insumos, especulaciones, políticas macroeconómicas entre otros. En esta tesis se explicarán estrategias y técnicas de mercadeo que van a ayudar a asegurar la cartera de clientes demostrando la hipótesis de que con estas técnicas se aporta favorablemente a los flujos de efectivo.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Microempresas
• Flujo de efectivo
• MERCADO

Fuente:

rraae