Análisis y evaluación de las actividades productivas en Imperhome S.A. y mejoramiento de la eficiencia del servicio de mantenimiento naval e industrial.

Abstract:

El objetivo de la presente tesis de grado es: Analizar la situación de la empresa imperhome dedicada a la prestación de servicios de mantenimiento y/o reparación de maquinarias y equipos navales e industriales, dicha actividad es la que mayores ingresos genera para la compañía. Durante la evaluación de la calidad y el estudio de los problemas, se ha detectado que los principales efectos de los problemas son las repeticiones del trabajo (servicios de garantía) y paros no programados, que representan alrededor del 79% de las pérdidas y han sido causadas por la falta de planificación y control de los procesos, así como por la falta de capacitación y motivación del recurso humano, lo que ha originado que no se disponga de tecnología adecuada para la detección de fallas, ni se cuente con un stock adecuado de materiales. Después de haber calculado las pérdidas económicas, que ascienden a la cantidad de $15.504,55 anuales, debido al reproceso y al tiempo improductivo, Se ha propuesto como alternativas de solución, la implementación de técnicas como las gráficas de control y el método del punto de re pedido, la implementación de hardware y software para la planificación y control del servicio, así como la adquisición de dispositivos electrónicos para la detección de fugas, complementando la propuesta con un programa de capacitación y de motivación para el recurso humano operativo. La propuesta planteada para la erradicación de los problemas actuales requiere de una inversión total de $15.544,64 correspondiendo a la inversión en activos al 66.27% ($10.300,80) y el 33,73% ($5.243,84 ) a los costos de operación. Después del análisis de los rubros de inversión, se ha obtenido como resultados: un TIR de 81%, superior al 12% de la tasa de descuento escogida para su comparación, un Valor Actual Neto por el valor de $24.626,34 que es superior a la inversión inicial de $10.300,80, recuperándose el capital a invertir en un periodo de 14 meses .Lo que lo hace factible.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• REPARACIÓN DE MAQUINARIAS
• SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN
• SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
• EQUIPOS NAVALES E INDUSTRIALES

Fuente:

rraae