Análisis y formulación de estrategia general para preparar la adopción de la cultura DevOps en matrices bancarias de la ciudad de Guayaquil.

Abstract:

El presente trabajo de titulación contiene unas guías generales a ser usadas como referencia para preparar la adopción de la cultura DevOps en bancos con casa matriz en la ciudad de Guayaquil. La investigación utilizada fue de tipo exploratoria, ya que se hizo uso de encuestas a funcionarios de bancos para conocer su estado actual frente al tema de creación y entrega de software a sus clientes, y se realizaron entrevistas a consultores (dos nacionales y uno internacional) para que, en base a su experiencia, obtener las pautas y recomendaciones para la formulación de las guías. Las guías cuentan con 3 matrices y un road map general, iniciando con una matriz guía de entrevistas para el levantamiento de información las cuales contienen: roles/áreas a entrevistar, sugerencia de documentación a obtener, sugerencias de mecanismos para obtener la información; para la evaluación y cálculo del nivel de madurez de los bancos, se formuló la matriz de valoración la cual contiene una serie de preguntas para evaluar los 3 aspectos principales de DevOps: cultura y gente, prácticas y procesos, y tecnología y automatización, así como una matriz general de madurez DevOps, ambas matrices se crearon usando los 5 niveles del enfoque CMMI recomendado por los consultores entrevistados e investigación de diferentes fuentes de consultora como MediaTek Consulting Hub que han puesto a disposición su trabajo. Para el road map general se propone cinco fases y en cada una de ellas se seguirán los 3 aspectos evaluados de la matriz de madurez. Finalmente se propone una matriz de herramientas recomendadas por DevOps las cuales fueron clasificadas acorde a las fases del ciclo de vida de esta cultura, conteniendo costos, valoraciones y características clave de cada herramienta propuesta.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• Arquitectura de software
• innovacion
• AUTOMATIZACIÓN
• INSTITUCIONES BANCARIAS
• PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA

Fuente:

rraae