Análisis y mejora en los procesos de operaciones portuarias de la Empresa Naportec S.A.

Abstract:

En presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal, analizar y mejorar las los procesos de operaciones portuarias de la empresa NAPORTEC. Al analizar la empresa se pudo constatar que el problema principal es la falta de maquinas para cumplir con las exigencias del mercado portuario y especialmente con las expectativas de los clientes, por lo que la empresa debe alquilar maquinas a un alto costo anual $310,522.76. Con el estudio de mercado se logro determinar la cuota de mercado que la empresa posee 10% de participación y también se logro identificar a sus principales competidores; Contecon, TPG, Fertisa y Trinipuerto. Con la cadena de valor se logro analizar el interior de la empresa y definir la ventaja competitiva. Con el análisis FODA se estudió el entorno y se propusieron estrategias para lograr neutralizar la competencia y fortalecer las debilidades de la empresa. Mediante técnicas y herramientas de ingeniería industrial se logró analizar los procesos actuales: Descarga y embarque de contenedores del buque, despacho de contenedores del puerto, recepción y almacenamiento de contenedores en el puerto. Se determinó una mejora sustancial en los procesos antes descritos, las técnicas que se utilizaron para el análisis de los procesos fueron: Diagrama de recorrido, diagrama de operaciones, diagrama de proceso de flujo de operaciones. En el análisis económico se determinó la viabilidad de la inversión inicial $500,000 en dos maquinas porta contenedores modernas versus el gasto que realiza la empresa por alquiler de maquinas; para esto se utilizaron técnicas de ingeniería económica como: Valor actual neto, tasa interna de retorno, análisis beneficio costo y periodo de recuperación de la inversión.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• BUQUES PETROLEROS
• OPERACIONES PORTUARIAS
• Contenedores
• SISTEMAS PRODUCTIVOS

Fuente:

rraae