Análisis, Diseño y Desarrollo del Sistema de Monitorización para el Servicio de Comunicaciones Unificadas en Elastix 2

Abstract:

Este artículo revela el funcionamiento y la metodología usada para el análisis, diseño y desarrollo de un sistema de monitorización para el servicio de comunicaciones unificadas en Elastix 2. Elastix es una distribución de Gnu/Linux, la cual usa varios servicios como: Asterisk, Dahdi, Hylafax y Postfix, para brindar un entorno completo de Comunicaciones Unificadas basado en Software Libre. Los módulos de monitorización se los desarrolló en Perl los cuales trabajan directamente sobre el Kernel de Linux y envían los estados por medio de NRPE hacia Nagios, el cual notifica los estados de los servicios a los administradores vía correo electrónico, avisos en el portal Web ó por mensajes en la red social Twitter. Nagios es un sistema de monitorización ampliamente usado a nivel mundial de Licencia GPL. El módulo de configuración del sistema se lo desarrolló bajo PHP con el Framework Kohana, el cual permite un desarrollo fácil, seguro y ágil. Al ser éste un proyecto basado completamente en Software Libre se usó como metodología de desarrollo OpenUp/Basic, la cual es parte principal del Eclipse Process Framework. El sistema desarrollado permite a los administradores monitorizar todo el Software y Hardware que interviene en el servicio de Comunicaciones Unificadas como: teléfonos IP, troncales hacia la PSTN, servicio de telefonía, servicio de correo electrónico entre otros. Los resultados obtenidos demuestran que los administradores del sistema solucionan problemas antes de que estos causen inconvenientes a los usuarios

Año de publicación:

2011

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Fuente:

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