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Análisis, diseño e implementación de un Sistema de Información Modular para gestionar el cobro de impuestos de Agua Potable y Alcantarillado y otras remuneraciones en la Ilustre Municipalidad del cantón Déleg

Abstract:

Los Sistemas de Información son de gran utilidad para las organizaciones, ya que se obtiene significativas mejoras, automatiza procesos, proveen de una plataforma de información y su implantación adquiere ventajas competitivas, mejorando la forma de operar o realizar las actividades de la misma. El proceso de cobro de impuestos en la I. Municipalidad del cantón Déleg utiliza un Sistema de Información incompleto y válido solo para el Departamento de Agua Potable y Alcantarillado. El cobro de las otras remuneraciones se realiza utilizando hojas de cálculo y en algunos casos de forma manual. Esto ha ocasionado que los procesos que se relacionan se manejen de forma separada, conllevando a problemas con la información generada como: información redundante, aislamiento de la información, uso ineficiente de la misma, pérdidas económicas, etc. El proyecto de tesis planteado tiene como objetivo fundamental proveer un sistema información modular que gestione la información de forma centralizada, buscando la automatización, optimización y eficiencia en el proceso de cobro de impuestos y que esté diseñado acorde a los requerimientos específicos del personal involucrado en el proceso…