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“Evaluación del control interno y su incidencia en la toma de decisiones en la empresa Agro Aéreo s.a. del cantón Quevedo, Provincia de los Ríos año 2020”

Abstract:

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad analizar el control interno y su incidencia en la toma de decisiones en la Empresa Agro Aéreo S.A, del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos año 2020, logrando generar el mejoramiento de la empresa y la consecución de los objetivos planteados de la misma. La investigación que se realizó es de tipo aplicada y descriptiva lo que permitió aplicar estrategias de mejora, resolver problemas que existen dentro de la empresa y analizar e interpretar datos obtenidos, observando el desarrollo de las actividades y situaciones en la actualidad para promover una posible solución, así alcanzar los objetivos o metas de la investigación. Se recolectó información relevante de la problemática en la empresa, a través de técnicas como cuestionario de control interno. Mediante los 5 componentes del COSO I como son: ambiente de control, evaluación de riesgo, actividad de control, información y comunicación, supervisión y monitoreo, se obtuvo una calificación total de un nivel de confianza del 72% y el nivel de riesgo de un 28%. Se identificó que el nivel de confianza en la toma de decisiones es medio con un 60% al proponer procedimientos, se puede mejorar el control interno de cada una de las actividades que realizan los departamentos, ya que así tienen definido cuáles son sus actividades y sus funciones ayudando a alcanzar las metas deseadas. Se determinó mediante el chi cuadrado que el control interno Si incide en la toma de decisiones de la empresa Agro Aéreo S.A. Finalmente se procedió a la elaboración de la propuesta de un manual de funciones y procedimientos en la empresa que permitirá mantener los registros actualizados de los operaciones que se ejecutan en las diferentes áreas que cuenta la entidad como: gerencia, contabilidad, talento humano y producción, además se determinan las conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado en la investigación.