“LEVANTAMIENTO Y DISEÑO DEL PROCESO DE JUBILACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE MEJORA

Abstract:

La identificación del problema corresponde al desconocimiento del flujo de cada uno de los procesos que existen en el Vicerrectorado Administrativo de la Universidad de Guayaquil lo cual no permite tener identificada las áreas que intervienen en cada uno de ellos, no se cuenta con la respectiva documentación de cómo se llevan a cabo los procesos, además de los altos tiempos que se evidencian para atender los requerimientos de los empleados; en el caso de las solicitudes de jubilación el proceso se dilata demasiado causando que no se acbkp_rediten los valores solicitados en el tiempo esperado lo cual genera inconformidad al beneficiario. Por esta razón se está realizando el levantamiento de los procesos con el afán de proponer un nuevo diseño del mismo y así poder implementar las mejoras. El proceso considerado para nuestro tema de estudio es el proceso de jubilación del Vicerrectorado Administrativo de la Universidad de Guayaquil.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• PROCESO
• Jubilación
• plan de mejora

Fuente:

rraae