“Los Procesos de Producción y su incidencia en el volumen de ventas de la Empresa Ferrari Auto Center de la ciudad de Ambato”

Abstract:

La empresa Ferrari Auto Center es un taller multimarcas que desde hace 18 años brinda servicios de enderezada pintura y repintura automotriz; se encuentra ubicada en la ciudad de Ambato, sector el Seminario. A lo largo de todo este tiempo ha logrado mantenerse en el mercado en base a la creatividad y experiencia de su propietario. El presente proyecto de investigacion se realizó con la finalidad de mejorar la producción en la empresa Ferrari Auto Center, para aumentar en el volumen de ventas y crecer en el mercado en el año 2016. Al obtener los datos mediante la encuesta implementada como herramienta de recolección de datos, se determinó que de un total de 60 encuestados el 17% consideran que la relación con el personal de ventas es cordial, el 38% mucho, el 38% poco, y un minoritario 7% piensan que nada. El departamento venta se encarga de la toma de decisiones en cuento a la realización de los planes de ventas, identificando que cada miembro de la empresa tiene establecido sus funciones y actividades diarias, sin embargo, se determinó que es necesario mejorar la relación. La propuesta es de vital importancia ya que en la actualidad la empresa Ferrari Auto Center no planifica adecuadamente los procesos a seguir, por lo que es necesario elaborar adecuadamente los mismos lo que posibilitará conocer cada uno de los procedimientos para realizar las actividades, lo que permitirá un mejor servicio a sus usuarios, alcanzando un mayor nivel de calidad y productividad.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Manuales Administrativos
• Manual de Procedimientos
• Carrocerías
• ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCION
• ventas
• FERRARI AUTO CENTER

Fuente:

rraae