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“Reingeniería E Implementación De Procedimientos De Las Áreas Administrativas Y Salud De La Clínica Moderna De Babahoyo Aplicando Las Normas Iso 9000-2000”

Abstract:

Los servicios de Salud no hayan buscado permanentemente la excelencia, pero la adaptación de modalidades provenientes del sector industrial al sector de los servicios, han provocado cambios que deberían repercutir favorablemente en los mismos. El ámbito de la salud mide la calidad de una forma distinta al empresarial, en parte es debido a una cierta resistencia del personal sanitario a entrar en estructuras propias del mundo empresarial, y en otra parte debido a las limitaciones de los recursos disponibles en los centros de salud públicos y en algunos privados. En las clínicas privadas de la ciudad de Babahoyo, para esto se utilizarán procesos que se relacionan con la provisión del servicio de la organización- clínica a los clientes externos (pacientes) en los siguientes términos. Promover el mejoramiento continuo de todo el personal técnico, administrativo y médico de la entidad a través de la capacitación y actualización y evaluación permanente.