Architecture proposal of help desk based on the framework ITIL 3.0
Abstract:
Año de publicación:
2019
Keywords:
Fuente:
Tipo de documento:
Estado:
Áreas de conocimiento:
- Tecnologías de la información y la comunicación
Áreas temáticas de Dewey:
Objetivos de Desarrollo Sostenible:
- ODS 9: Industria, innovación e infraestructura
- ODS 12: Producción y consumo responsables
- ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico