Análisis, diseño y desarrollo del sistema para evaluación, monitoreo, bitácoras y encuestas de agentes de Callcenter (SISEAG) caso empresa Orbistel

Abstract:

El sistema desarrollado para la empresa "Orbistel" se ha convertido en una de la piezas fundamentales en el área de calidad, ya que los procesos que manejan son los pricipales del área, estos procesos se definen en: Bitácoras, Evaluación, Encuestas, Monitoreos.

Año de publicación:

2008

Keywords:

• INGENIERÍA DE SISTEMAS
• Control De Calidad
• Atención al Cliente
• Programas para computador

Fuente:

rraae