Aplicaci?n de Herramientas de Coaching para el Desarrollo de Habilidades de Liderazgo y Comunicaci?n en los Supervisores del ?rea de Manufactura de FIBROACERO S.A.

Abstract:

El presente trabajo de investigaci?n consiste en aplicar herramientas de coaching para el desarrollo de habilidades de liderazgo y comunicaci?n en los supervisores del ?rea de manufactura de la empresa FIBROACERO S.A, debido a que se identific? la necesidad de desarrollar dichas habilidades para el mejoramiento de los procesos productivos y su relaci?n con sus colaboradores. Este proyecto est? sustentado con tres temas importantes que son: liderazgo, comunicaci?n y coaching los cuales ser?n los fundamentos te?ricos y pr?cticos de este estudio. Esto permiti? realizar un an?lisis situacional en el ?rea de manufactura el cual ayudo a conocer si han existido procesos anteriores de desarrollo de liderazgo y comunicaci?n, dicho proceso dio las directrices para realizar talleres en los cuales se dieron las pautas necesarias para que los supervisores potencialicen dichas habilidades. Por ?ltimo se procedi? a realizar un proceso de evaluaci?n que permiti? determinar si la herramienta funciona y si es un aporte en los diferentes departamentos de la empresa.

Año de publicación:

2013

Keywords:

• RAPPORT
• liderazgo
• ACCESOS OCULARES
• coaching
• PREDICADOS VERBALES
• FILTROS MENTALES
• Comunicaci?n
• empatía
• METAMODELOS PARA APRENDER A PREGUNTAR

Fuente:

rraae