Aplicación de un programa de estrategias cognitivo-conductuales para el manejo de estrés laboral en los funcionarios de 35 a 45 años, que acuden al área de Psicología del Dispensario Médico Matriz Quito de la empresa pública Petroecuador durante el período de octubre 2016 a marzo 2017.

Abstract:

Este proyecto de sistematización se realizó con la finalidad de atender los efectos provocados por el estrés laboral, mismos que se evidenciaron de diversas formas en los funcionarios de la Empresa Pública Petroecuador. Se busca detallar la experiencia obtenida al aplicar un programa de estrategias Cognitivo-Conductuales, la acogida por parte de los trabajadores y el manejo de los síntomas presentados. Como eje de la sistematización se hizo énfasis a las acciones ejecutadas por parte de la autora a lo largo del proyecto de intervención clínica y se describieron las actividades que se llevaron a cabo hasta finiquitar el proceso psicoterapéutico con cada uno de los participantes involucrados. Entre las técnicas utilizadas se destacaron: la reestructuración cognitiva, resolución de problemas y toma de decisiones; entrenamiento en habilidades sociales; relajación profunda y relajación progresiva de Jacobson, mismas que se aplicaron indistintamente según el caso. En cada etapa del proyecto surgieron preguntas clave a las que posteriormente se buscó dar respuesta, mediante la información recolectada de las acciones de la autora, mismas que se describieron en el análisis cualitativo. Finalmente se presentó el análisis cuantitativo, donde se exhiben las gráficas con los resultados pre y post-intervención evaluados en el test ISRA. Logrando así, observar cambios significativos en la conducta de los funcionarios.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
• PSICOLOGÍA
• Recursos humanos

Fuente:

rraae