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Auditoría de gestión al proceso de venta de combustibles en el cantón Santa Isabel, aplicación en la "Gasolinera Beltrán e Hijos Cía. Ltda."

Abstract:

La presente investigación se orienta a proporcionar una metodología de auditoría de gestión al proceso de venta de combustibles de estaciones de servicio ubicadas en municipios pequeños del país, previa validación en la GASOLINERA BELTRÁN E HIJOS CÍA. LTDA., del cantón Santa Isabel. Para la realización de este trabajo se aplicó métodos y procedimientos de investigación que permitieron formular conclusiones y recomendaciones de mejora de los procesos de la empresa, especialmente del operativo de las gasolineras. La metodología de auditoría de gestión del proceso de venta de combustibles de la Gasolinera Beltrán e Hijos Cía. Ltda., está concebida para desarrollar auditorías de gestión en estaciones de servicio de similar naturaleza, es decir en empresas de igual magnitud y que se encuentren en similares condiciones.