Auditoría de imagen externa en el gobierno autónomo descentralizado rural de la parroquia Los Encuentros

Abstract:

La auditoría de imagen externa aplicada al Gobierno Autónomo Descentralizado Rural de la parroquia Los Encuentros, constituye la primera investigación fundamentada que permitió diagnosticar la percepción de los públicos de interés de la institución antes señalada. La utilidad práctica del presente trabajo se da porque constituye un referente para que las autoridades locales conozcan lo que piensan los públicos estratégicos de su entidad. Este proyecto de tesis es una herramienta que aplicó rigurosamente una metodología de investigación que involucró a los principales públicos con los que se relaciona el GAD Rural de la parroquia Los Encuentros. Este acercamiento facilitó identificar cómo se define el GAD Rural de la parroquia Los Encuentros, lo que hace la organización y cómo lo perciben sus públicos. Como parte de los resultados se puede sintetizar que el GAD Rural de la parroquia Los Encuentros comparte con otros gobiernos locales, varios rasgos que son parte de la identidad de este tipo de instituciones del sector público, como por ejemplo, un rubro de actividades que se enmarcan en sus competencias; sin embargo, en la práctica cada institución tiene que trabajar para posicionar un estilo de hacer y decir las cosas que se diferencien lo más posible del resto, de manera que los públicos puedan identificarlos rápidamente con sólo verlos a través de su marca. Tener definidos claramente estos aspectos, hace que la investigación sea completa y útil para que en lo posterior la institución investigada pueda generar una estrategia de comunicación que debe traducirse de la manera más clara a una imagen física y …

Año de publicación:

2014

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