Auditoría de la satisfacción del cliente en el Banco General Rumiñahui


Abstract:

Capítulo I. Introducción. Capítulo II. Investigación de campo. Capítulo III. Análisis de resultados.Capítulo IV. Propuesta para mejorar el servicio al cliente en el Banco General Rumiñahui. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía. Anexos.

Año de publicación:

2015

Keywords:

  • Bancos
  • INGENIERO EN MARKETING
  • MARKETING

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Auditoría

Áreas temáticas de Dewey:

  • Dirección general
  • Economía financiera
  • Comercio, comunicaciones, transporte
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Objetivos de Desarrollo Sostenible:

  • ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico
  • ODS 12: Producción y consumo responsables
  • ODS 9: Industria, innovación e infraestructura
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