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Capacitaci?n en inteligencia emocional para el personal de servicio al cliente COINSUT S.A.

Abstract:

Indica el autor que la presente monograf?a est? encaminada a proporcionar conocimientos b?sicos sobre inteligencia emocional aplicada en atenci?n de servicios al cliente en COINSUT S.A.

Año de publicación:

2007

Keywords:

  • DIAGNOSTICO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • INTELIGENCIA EMOCIONAL EN SERVICIO AL CLIENTE
  • COMPONENTES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • Inteligencia Emocional

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Gestión de recursos humanos

Áreas temáticas de Dewey:

  • Psicología aplicada
  • Economía laboral
  • Gestión y servicios auxiliares
Procesado con IAProcesado con IA

Objetivos de Desarrollo Sostenible:

  • ODS 4: Educación de calidad
  • ODS 3: Salud y bienestar
  • ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico
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Contribuidores:

Mario Eduardo Moyano MoyanoMario Eduardo Moyano Moyano
Julio César Prado MogrovejoJulio César Prado Mogrovejo