Como mejorar el manejo de las relaciones públicas-comunicación institucional, en la hacienda Uzhupud

Abstract:

El presente estudio pretende realizar un análisis de la comunicación externa en un departamento muy importante como lo es el de Relaciones Publicas en un establecimiento turístico, concretamente Hacienda Uzhupud. Para llegar a las conclusiones sobre este trabajo, se ha investigado primero conceptos importantes como la Comunicación Externa, Relaciones Públicas, Imagen, Estrategias, Publicidad. Los constantes cambios en estos procesos y su relación directa con la sociedad, dificultan la forma e imagen con las que estamos siendo visibles para con los clientes. Es importante mejorar el proceso de la comunicación externa pues la competencia crece cada día y están un paso adelante que nosotros, esto hace que perdamos espacio, negocio, y no seamos tomados en cuenta para la realización de innumerables servicios que requieren las empresas, instituciones, etc. El departamento de Relaciones Publicas está llamado entonces, a cambiar su forma de percibir las necesidades de sus clientes con propuestas, estrategias, actuales e innovadoras, con la finalidad de que se superen todas las expectativas de clientes que hace uso de los innumerables servicios que presta dicha Hacienda.

Año de publicación:

2013

Keywords:

• CUENCA
• Hacienda Uzhupud
• comunicacion
• Publicidad
• Extrategias
• relaciones públicas
• IMAGEN
• Relaciones Humanas

Fuente:

rraae