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Comportamiento del cliente frente a iniciativas verdes en establecimientos de alojamientos de la ciudad de Guayaquil

Abstract:

En este trabajo se presenta el análisis del comportamiento de los clientes ante las iniciativas ambientales que se llevan a cabo en las instalaciones de alojamiento de la ciudad de Guayaquil. La investigación inicia con la importancia de realizar este estudio analizado desde el punto de vista ambiental, y socioeconómico que representa. El estudio se realiza a partir de la información primaria y secundaria en los que se da a conocer el hábito de comportamiento de los clientes ante situaciones básicas de conservación ambiental en los establecimientos de alojamiento. Por consiguiente el análisis de los resultados obtenidos indica que el turista que se hospeda en la ciudad es conscientemente ambiental, debido a esto se realizan ciertas recomendaciones puntuales para que puedan ser implementados por los hoteleros en sus establecimientos a fin de potenciar la oferta.