Compromiso laboral y su relación en el desempeño de los funcionarios de la Dirección General del Registro Civil Identificación y Cedulación Zona 3

Abstract:

En la actualidad las instituciones requieren que se gestione estratégicamente el talento humano, es notable que el cliente externo demanda eficiencia en servicios por lo que quienes dirigen las instituciones del sector público se ven en la obligación de generar compromiso por parte de quienes asumen el desempeño de funciones. Es así que la gestión del talento humano busca que el personal se sienta identificado la institución y el trabajo que realizan para con ello mostrar un desempeño eficiente. Hoy en día ya no solo se toma en cuenta los activos tangibles de las instituciones sino también es primordial enfocarse en el activo más importante que es el talento humano. Es por esto que la presente investigación tiene gran relevancia debido a que se encuentra enfocada en el compromiso laboral y el desempeño de los funcionarios de la Dirección General del Registro Civil Identificación y Cedulación Zona 3. El marco investigativo se encuentra estructurado a partir de un análisis crítico de la problemática estudio en la Dirección General del Registro Civil Identificación y Cedulación Zona 3; y comprende factores sumamente importantes como el compromiso laboral y el desempeño para generar conocimiento y una alternativa de solución al problema planteado. Los objetivos planteados dan a conocer si existe una relación entre el compromiso laboral y el desempeño; de igual forma en que nivel se encuentra actualmente dichas variables. Luego, se investigó y analizó estudios ya realizados referentes al tema planteado y se argumentó con una fuerte base teórica los conceptos de las dos variables ya mencionadas anteriormente. En la metodología de la investigación se realizó mediante un enfoque cualitativo por tratarse de un fenómeno social que involucra la descripción de ciertas características referentes al compromiso laboral del personal de la institución pública anteriormente ya mencionada. Para los procedimientos estadísticos se aplicó un enfoque cuantitativo para obtener datos medibles y resultados veraces. Este estudio es viable ya que se contó con la aprobación de los directivos de dicha institución por los cual toda la información y datos obtenidos reflejan la realidad de la problemática investigada. La importancia de esta investigación es aportar a la solución de los problemas que están vinculados de forma directa con el compromiso y el desempeño mediante el diseño de una propuesta.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• Talento humano
• Comportamiento Organizacional
• compromiso
• PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
• desempeño laboral

Fuente:

rraae