Regresar

Comunicación asertiva en la relación interpersonal de enfermeria en el cuidado a pacientes con diabetes en el Area de medicina interna del Hospital Pablo Arturo Suarez

Abstract:

La comunicación asertiva como habilidad social de relación es una forma de expresión consciente, mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma congruente, clara, directa, equilibrada, honesta y respetuosa de parte del profesional de enfermería, sin la intención de herir o perjudicar al paciente con problemas de diabetes, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza dentro del área de medicina interna del Hospital Pablo Arturo Suarez de la ciudad de Quito. Objetivo general. Describir cómo es la comunicación asertiva en el área de medicina interna a través de la relación interpersonal de enfermería al cuidado de pacientes con diabetes mellitus del Hospital Pablo Arturo Suarez. Metodología. Se utilizó la metodología cualitativa, a través de herramientas como observación, que conllevaron a las investigadoras por medio de una guía de observación verificar el tipo de comunicación asertiva que los 14 profesionales de enfermería en la atención al paciente diabético del área de medicina interna. Resultados. Se denotaron según resultados la falta de comunicación asertiva y relaciones interpersonales con el paciente diabético, de cual se generaron resultados positivos y negativos en la relación interpersonal entre el profesional de enfermería y el paciente diabético del área de medicina interna.