Comunicación gubernamental durante confinamiento en pandemia y la percepción de los habitantes de Durán

Abstract:

La comunicación gubernamental es tan importante dentro del ejercicio de la gestión pública y como parte de un buen sistema democrático, para lograr un consenso con los ciudadanos sobre las decisiones públicas, y es aún más necesario en tiempos de crisis. De esto parte el enfoque del estudio, cuyo objetivo es analizar el manejo de la comunicación gubernamental durante el confinamiento en pandemia con la percepción de los habitantes de Durán. Para el alcance del objetivo, se empleó una metodología de enfoque cualitativo de carácter hermenéutico, aplicando técnicas como la encuesta y entrevista, con lo cual se pudo obtener información relevante de los habitantes del cantón Durán. Estos indicaron la manera en que percibieron la gestión comunicativa de los actores políticos en función para el período de confinamiento desde el 12 de marzo hasta el 12 de septiembre del año 2020 cuando el país enfrentaba la emergencia sanitaria por la covid-19. Los resultados concluyeron que existe un dinamismo en percepciones, la gestión de los ministros y gobiernos se ponderó como regular, de lo cual se evidencia la necesidad de crear estrategias que permita a los funcionarios públicos comunicar de manera eficaz y establecer mejor la relación gobierno-ciudadano mediante el uso de herramientas y plataformas digitales.

Año de publicación:

2021

Keywords:

• GOBIERNO
• Estrategias De Comunicación
• pandemia
• comunicacion

Fuente:

rraae