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ANÁLISIS DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DEL SISTEMA INTEGRADO TRANSPORTE MASIVO URBANO DE GUAYAQUIL METROVÍA, 2016

Abstract:

En el artículo se realiza un estudio de los factores que inciden en la satisfacción de los usuarios del Sistema Metrovía que utiliza en la ciudad de Guayaquil, que desde sus inicios ha transportado más de 807.835. 920 millones de pasajeros. Con el pasar del tiempo se han venido presentando inconvenientes, que para los usuarios son problemas que no se resuelven y que solo realizan soluciones que solo duran corto tiempo.

Año de publicación:

2017

Keywords:

    Fuente:

    googlegoogle

    Tipo de documento:

    Other

    Estado:

    Acceso abierto

    Áreas de conocimiento:

    • Ciencias sociales

    Áreas temáticas:

    • Interacción social
    • Comunidades
    • Comercio, comunicaciones, transporte

    Contribuidores:

    Shirley HuertaShirley Huerta
    MARÍA FERNANDA MOYA PUENTEMARÍA FERNANDA MOYA PUENTE