APLICACIÓN DE REGLAS DE ASOCIACIÓN SOBRE MICROSERVICIOS EN LAS MICROEMPRESAS

Abstract:

Las microempresas son un grupo tecnológicamente desatendido debido a sus recursos limitados y carencia de conocimiento tecnológico que en muchos casos impide su crecimiento como negocio. En la presente investigación se diseña una estructura de minería de datos que basada en reglas de asociación ofrece sugerencias de compras mediante un dispositivo móvil implementando tácticas de up-selling y cross-selling. El diseño de la propuesta se basa en el proceso de generación de modelos de minería de datos y culmina con la validación e implementación de modelos de reglas de asociación como microservicios orquestados por un Web Service, esta arquitectura de servicios se encuentra desarrollada en Node. js, y se conecta con una base de datos PostgreSQL, mientras que la aplicación móvil se desarrolló en Ionic Framework que le permite estar disponible para varias plataformas. La herramienta móvil presenta un aporte a los negocios informales, en los que un vendedor atiende directamente a los clientes y brinda alternativas de compra incrementando sus ventas en un porcentaje cercano al 25%, además de otros beneficios menos tangibles como la mejora en la atención al cliente en los negocios que carecen de infraestructura tecnológica.

Año de publicación:

2020

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