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Subtipo de publicación
Article(2)
Área de conocimiento
Educación superior(1)
Origen
rraae(2)
Calidad en servicios educativos mediante aplicación de Servqual, caso Universidad Técnica de Machala.
ArticleAbstract: En el presente trabajo se usó el instrumento SERVQUAL para realizar un análisis de la calidad de serPalabras claves:CALIDAD, CALIDAD DE SERVICIO, SATISFACCIÓN, ServqualAutores:Jeanneth Gabriela Solano De La Sala Paladines, Jorge Javier Plaza Guzman, Silvia Janine Jaen BanegasFuentes:rraaeReingeniería del sistema de cobro efectivo de la COAC Coopeducoro.
ArticleAbstract:Palabras claves:Cartera vencida, DIAGRAMA DE FLUJO, REINGENIERíA, TOMA DE DECISIONESAutores:Jorge Javier Plaza Guzman, Ronald Willian Gonzalez GrandaFuentes:rraae