Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el Restaurante El Jarrón de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de estrategias de mejoramiento

Bachelor Thesis

Abstract: Introducción. Planteamiento del problema. La calidad del servicio. Análisis situacional y diagnós

Palabras claves:

Atención al Cliente, Hotelería, INGENIERO EN GESTION HOTELERA

Autores:

Maria Jose Paez Estrella, Sonia Guerrero

Fuentes:

rraae