Propuesta de un modelo de gesti?n para restaurantes de lujo de la ciudad de Cuenca, basado en la Administraci?n de Relaciones con los Clientes

Master Thesis

Abstract: El prop?sito del presente trabajo es aportar con un modelo de gesti?n para el negocio de los restaur

Palabras claves:

AN?LISIS FORD, estudio de mercado, FASES CRM, MARKETING DE SERVICIOS, MARKETING RELACIONAL, MODELOS DE GESTI?N, RESTAURANTES DE LUJO-CUENCA

Autores:

Boris Wilfrido Quinde Maldonado, Mar?a Ximena Moscoso Serrano

Fuentes:

rraae