Evaluación del nivel de satisfacción del cliente y factores críticos de la atención en la agencia matriz de una institución financiera en la ciudad de Cuenca, período 2013-2018

Bachelor Thesis

Abstract: Banco Éxito es una Institución sólida y con prestigio tanto en la ciudad como en el país, ubicándose

Palabras claves:

administración de empresas, Atención al Cliente, CANTÓN CUENCA, Institución Financiera, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Lucía Beatriz Méndez Hebkp_redia, Mayra Andrea Barros Sigüenza, Pablo Arturo González Loyola

Fuentes:

rraae