Análisis de la calidad del servicio en el Hotel Punta del Mar, mediante el modelo Servqual

Bachelor Thesis

Abstract: La presente investigación tiene como objetivo analizar la calidad de los servicios en el Hotel Pun

Palabras claves:

Gestión Hotelera, Hotelería, modelo SERVQUAL, Servicio

Autores:

Diana López Molina, Joselyn Maitee Carreño Paz

Fuentes:

rraae