Análisis de la calidad en los servicios de hospitalización basado en el modelo ServQual en el hospital Homero Castanier Crespo de la ciudad de Azogues

Bachelor Thesis

Abstract: La calidad hospitalaria es de vital importancia dentro de los establecimientos de salud, ya que de

Palabras claves:

HOSPITALIDAD, Hospitalización, Hotelería, Servicio, Servqual

Autores:

Cinthya Pamela Ocampo Chacha, Rocío Isabel Carabajo Sinchi, Santiago Domingo Carpio Álvarez

Fuentes:

rraae