Documentos de Alexandra Paola Parra Argudo | REDI

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Palabras Claves: "CANTÓN CUENCA"

Subtipo de publicación

Bachelor Thesis(1)

Publisher

Universidad de Cuenca(1)

Área temáticas

Comercio, comunicaciones, transporte(1)

Área de conocimiento

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

Calidad de servicios(1)

SERVICIO AL CLIENTE(1)

Transporte público(1)

administración de empresas(1)

Análisis de los factores que influyen en la calidad de servicio de transporte público de buses urbanos en la ciudad de Cuenca, 2019

Bachelor Thesis

Abstract: El servicio al cliente y la satisfacción, actualmente, son de gran importancia debido a los altos r

Palabras claves:

administración de empresas, Calidad de servicios, CANTÓN CUENCA, SERVICIO AL CLIENTE, Transporte público, usuarios

Alexandra Paola Parra Argudo, Daniela Cristina Vazquez Iñiguez, Diego Mauricio Loyola Ochoa