Medición de la calidad del servicio en la atención al usuario en el proceso de matriculación de la Universidad Técnica de Cotopaxi.

Bachelor Thesis

Abstract: En la presente investigación se buscó determinar en qué medida se encuentra la calidad en la atenció

Palabras claves:

Atención al usuario, ÍNDICE DE CALIDAD, ingeniería comercial, MEDICIÓN DE LA CALIDAD

Autores:

Carmen Margarita Cortez Coronel, Fausto Vinicio Campaña Núñez, Ibett Jácome

Fuentes:

rraae