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Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda. Matriz Biblián
Master ThesisAbstract: Se ha planteado un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 para la CooperativPalabras claves:Atención al Cliente, Bancos cooperativos - Ecuador, Gestión de calidad, ISO 9000, ISO 9001, Magíster en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicasAutores:Rolando Eugenio Matute Cárdenas, Víctor Eduardo Chininín CampoverdeFuentes:rraaeDiseño de un modelo de gestión del talento humano por procesos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 27 de Abril de la ciudad de Loja, 2017
Master ThesisAbstract: Al evidenciar la importancia que en los últimos años se le ha otorgado al talento humano dentro de lPalabras claves:Atención al Cliente, bancos cooperativos, Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas, Modelo de gestionAutores:Majeny Ximena López Lapo, Víctor Eduardo Chininín CampoverdeFuentes:rraae