Propuesta de estrategias para el mejoramiento de la calidad de los servicios al usuario externo en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Vicente Corral Moscoso Cuenca - Ecuador

Bachelor Thesis

Abstract: Con la propuesta de estas de estrategias se busca mejorar la calidad de los servicios, para lo cual

Palabras claves:

CALIDAD TOTAL EN MERCADEO DE SERVICIOS, CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN, HOSPITALES - CONTROL DE CALIDAD, PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA, SERVICIO AL CLIENTE, SERVICIOS DE SALUD PARA LA COMUNIDAD

Autores:

Gabriela Isabel Araujo Ochoa, Mayra Fernanda Sumba Arévalo, Mirian Marcela Guamán Cornejo

Fuentes:

rraae