Abstract: El Ecuador ha establecido como una de sus políticas, impulsar la actividad turística, motivo por el
Palabras claves: Gestión de procesos, INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL, Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas
Autores: Andrés Fabián Albuja Batallas, Daniela Pilar Ortega Vásconez
