Documentos de Grace Patricia Godoy Arellano | REDI

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Palabras Claves: "ITIL V3.0."

Subtipo de publicación

Bachelor Thesis(1)

Área temáticas

Ciencias de la computación(1)

Educación superior(1)

Funcionamiento de bibliotecas y archivos(1)

Área de conocimiento

Educación superior(1)

Ingeniería de software(1)

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 4: Educación de calidad(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

Ingeniero en informática.-(1)

SysAid HelpDesk.-(1)

Tecnología de la información y la comunicación.(1)

Análisis, diseño e implantación de una mesa de servicio, utilizando ITIL V 30 en la Universidad Católica

Bachelor Thesis

Abstract: Resumen: Las tecnologías de la información (TI) se ha convertido rápidamente en una herramienta indi

Palabras claves:

COBIT., Ingeniero en informática.-, ITIL V3.0., SysAid HelpDesk.-, Tecnología de la información y la comunicación.

Grace Patricia Godoy Arellano, Segundo Raymundo Benítez Hurtado