Diagnostico administrativo y propuesta de reíngeniería del sistema de calidad de la atención al cliente de la Cooperativa de transporte Azuay, de la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay

Bachelor Thesis

Abstract: La realización de un diagnóstico administrativo busca determinar falencias dentro de la empresa con

Palabras claves:

administración de empresas, DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO, SERVICIO AL CLIENTE, SISTEMA DE CALIDAD

Autores:

Adriana Ramírez, Margarita Cárdenas, Oscar Romero

Fuentes:

rraae