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Origen: "rraae"
Subtipo de publicación
Bachelor Thesis
(1)
Área temáticas
Comercio, comunicaciones, transporte
(1)
Dirección general
(1)
Salud y seguridad personal
(1)
Área de conocimiento
Investigación de mercado
(1)
Marketing
(1)
Año de Publicación
2019
(1)
Palabras Claves
CENTROS ESTÉTICOS - SERVICIO AL CLIENTE
(1)
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
(1)
MÉTODO KANO
(1)
MÉTODO SERVPERF
(1)
administración de empresas
(1)
Análisis comparativo con técnicas para medición de la satisfacción del cliente en los centros estéticos de la ciudad de Cuenca
Bachelor Thesis
Abstract:
El documento consiste en un análisis comparativo con técnicas para medición de la satisfacción del c
Palabras claves:
administración de empresas, CENTROS ESTÉTICOS - SERVICIO AL CLIENTE, CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN, MÉTODO KANO, MÉTODO SERVPERF
Autores:
Jorge Leoncio Fernández Salvador Domínguez, Katherine del Rocío Cabrera Rojas, María Concepción Cabrera Cabrera
Fuentes:
rraae
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