Planeación y diseño de un sistema de Gestión de servicios TIC basado en la norma ISO/IEC 20000

Other

Abstract: El desarrollo de proyecto estuvo enfocado en aplicar Normas ISO/IEC 20000 en un SGSTIC; mejorando la

Palabras claves:

Autores:

Bertha Alice Naranjo Sanchez, Bertha Naranjo Sanchez, Marcelo Alfonso Granda Luces

Fuentes:

google

rraae