Propuesta para el mejoramiento del servicio postventa en una empresa comercializadora de equipos electrónicos.

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Abstract: Actualmente el mundo comercial se encuentra muy digitalizado, de esta forma se ha descuidado un tema

Palabras claves:

CENTROS DE SERVICIOS, CONTROL DE PROCESOS, GARANTÍA, PRODUCTOS ELECTRÓNICOS, Satisfacción al cliente, Servicio post-venta

Autores:

Lorena Bernabé Argandoña, Wendy Janneth Marín Reyes

Fuentes:

rraae