Análisis de la fidelización de los clientes corporativos del Hotel Ramada ubicado en la ciudad de Guayaquil.

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Abstract: La fidelización de los clientes cada vez genera mayor necesidad como parte de mantener un nivel comp

Palabras claves:

CALIDAD DE SERVICIO, ECUADOR, GUAYAQUIL, MARKETING RELACIONAL, PLAN DE FIDELIZACIÓN, Sector Hotelero, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

David Coello Cazar, Laura Guadalupe Vera Salas, María del Carmen Lapo Maza, Richard Efraín Montoya Bonilla

Fuentes:

rraae