Diseño e implementación de un centro de llamadas utilizando una plataforma de comunicaciones basado en SipXecs

Bachelor Thesis

Abstract: En este trabajo se presenta un diseño con características similares a un centro de llamadas real, el

Palabras claves:

CENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER), PLATAFORMA DE TELEFONÍA, Telefonía Ip

Autores:

Patricia Ximena Chavez Burbano, Silvia Verónica Paredes Loor

Fuentes:

rraae