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Aumento de los ingresos por servicios médicos, mediante la optimización de uso de la infraestructura y servicios de un Centro de Especialidades Médicas de la ciudad de Guayaquil.
OtherAbstract: El presente trabajo de titulación tuvo como finalidad desarrollar y presentar una propuesta, para imPalabras claves:ASISTENCIA SOCIAL, CENTRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS, ESTRATEGIA EMPRESARIAL, PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA, SERVICIOS DE SALUDAutores:Aline Gutiérrez Northia, Laura Guadalupe Vera Salas, Víctor Hugo Viera Salazar, Walter Javier Aguirre BazurtoFuentes:rraaeAnálisis de la satisfacción del usuario externo del Hospital Dr. Verdi Cevallos Balda para el diseño de estrategias de mejora de la calidad.
OtherAbstract: The interest in carrying out user studies dates from the first decades of the last century, it is inPalabras claves:ASISTENCIA SANITARIA, AUDITORÍA DE SALUD, CALIDAD DE SERVICIO, SATISFACCIÓN USUARIAAutores:Aline Gutiérrez Northia, Laura Guadalupe Vera Salas, María Fernanda Almeida AlmeidaFuentes:rraaeAnálisis del estado actual del equipamiento médico disponible en el área de urgencia del HTMC de la ciudad de Guayaquil y diseño de un plan de adecuación tecnológica que permita mejorar los tiempos de respuesta clínica.
OtherAbstract: La ejecución de este proyecto es de gran relevancia para el Hospital en cumplimiento a la Ley OrgániPalabras claves:CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD, EQUIPAMENTO MÉDICO, SISTEMAS HOSPITALARIOS, URGENCIA HOSPITALARIAAutores:Aline Gutiérrez Northia, Elsie Ruth Zerda Barreno, Luis Daniel Calle Loffredo, María Belén Salazar RaymondFuentes:rraaeEvaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.
OtherAbstract: El Centro de Educación Superior ha crecido aceleradamente en cantidad de estudiantes, docentes y pePalabras claves:Calidad del Servicio, GESTIÓN DE SALUD, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTEAutores:Aline Gutiérrez Northia, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, Marlon Humberto Eras MartínezFuentes:rraae