Propuesta de Implementación de un Sistema de Administración de la Relación con el Cliente (CRM) enfocado a un Concesionario Automotriz

Master Thesis

Abstract: Debido a la competencia que existe entre los concesionarios automotrices, ha surgido la necesidad de

Palabras claves:

CONCESIONARIOS DE VEHÍCULOS, CRM, RELACIÓN CON EL CLIENTE, Sistema De Administración

Autores:

Espol , Fabián ángel Ponce Ponce, Francisco Perez Gilabert, Rosa Tapia Andino

Fuentes:

rraae