Mostrando 2 resultados de: 2
Publisher
Espol(1)
Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, Dirección de Posgrado(1)
Área temáticas
Comercio(1)
Criminología(1)
Dirección general(1)
Métodos informáticos especiales(1)
Programación informática, programas, datos, seguridad(1)
Origen
rraae(2)
Con el propósito de mejorar y consolidar el sistema de fidelización y retención de los clientes de televisión de CNT EP, se diseña el siguiente plan de mejoras en base a la encuesta para fomentar la estabilidad de los clientes estrechando la relación cliente-empresa logrando de esta manera que el usuario permanezca fiel y satisfecho en el tiempo. Con el apoyo del marco metodológico, se realizó la encuesta a clientes que desertaron del servicio de televisión pagada de CNT EP en la ciudad de Guayaquil en lo que va del año 2017 con corte a Junio. Lo que permitió encontrar algunas propuestas de mejora que ayudará a conservar los actuales clientes y recuperar los que ya han desertado
Master ThesisAbstract:Palabras claves:Fidelizacion, MARKETING DE SERVICIOS, MARKETING RELACIONAL, Retención, Televisión PagadaAutores:Ivo Leodan Cabrera Sánchez, Nuria Raquel Zambrano CamachoFuentes:rraaeImplementar politicas de seguridad a nivel de software
Bachelor ThesisAbstract: Trabajo que propone implementar políticas para el manejo de la seguridad a nivel de software que sePalabras claves:Ciberataques, MEDIDAS DE SEGURIDAD-RED DE COMPUTADORAS, Seguridad informaticaAutores:Daniel Enrique Granizo Franco, Espol , Ivo Leodan Cabrera Sánchez, Ivo Leodan Segura Sanchez, Jose Marcelino Escalante Aviles, Marco Andrés Segura RomeroFuentes:rraae