Diseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basados en IP

Bachelor Thesis

Abstract: El proyecto es uno de los temas de la materia de graduación “Sistemas de centros de contactos basado

Palabras claves:

CENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER), REDES TCP/IP, Telefonía Ip

Autores:

Hermes Darío Rueda Lino, Johanna Katherine Pacheco Pico, Jose Vicente Paredes Loor

Fuentes:

rraae