Evaluación de los riesgos psicosociales que inciden en la satisfacción laboral del personal de contact center de ventas de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP en Quito.

Bachelor Thesis

Abstract: Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Riesgos Psicosociales y Satisf

Palabras claves:

COLABORADORES, CONTACT CENTER CNT EP, CUESTIONARIO ISTAS 21, ENCUESTA, Factores De Riesgo Psicosocial, Satisfacción Laboral

Autores:

John Jairo Rivadeneira Silva, Jorge Wilfrido Herrán Peñafiel

Fuentes:

rraae