La calidad de los servicios en la cooperativa de ahorro y crédito a través del modelo Servqual

Bachelor Thesis

Abstract: La Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco es una institución financiera orientada a ofrecer s

Palabras claves:

Calidad en el Servicio, Investigación, modelo SERVQUAL

Autores:

Alexander Rodrigo Luna Iglesias, Howard Fabián Chávez Yépez, Lesly Liliana Villalva Toscano

Fuentes:

rraae